AVISO DE PRIVACIDAD
La protección de sus datos personales es muy importante para Parks Concentradora, S.A. de C.V, (en lo sucesivo “PHH”), razón por la cual, este Aviso de Privacidad, es elaborado para dar cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), y tiene como fin informarle el tipo de datos personales que recabamos de Usted, cómo los usamos, manejamos y aprovechamos, y así mismo con quien los compartimos.
¿Quién es el Responsable?
Los datos personales solicitados a Usted, incluyendo los sensibles, que actualmente o en el futuro obren en nuestras bases de datos, serán utilizados por: PHH y/o subsidiarias y/o aquellos terceros que, por la naturaleza de sus trabajos o funciones tengan la necesidad de utilizar sus datos personales (conjuntamente los “Usuarios”) para cumplir aquellas obligaciones que se derivan de la relación jurídica existente entre Usted como titular de los datos personales y los Usuarios, todos ellos con domicilio en Insurgentes Sur 553 Mezzanine, Colonia Escandón, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11800, en la Ciudad de México.
PHH podrá transferir los datos personales que obren en sus bases de datos a cualquiera de sus empresas subsidiarias e incluso a terceras personas, nacionales o extranjeras, salvo que los titulares respectivos manifiesten expresamente su oposición, en términos de lo dispuesto por la Ley.
¿Qué datos personales recabamos y utilizamos sobre usted?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, como arrendatario, cliente, prestador de servicios o proveedor, dependiendo del caso, le podremos solicitar los siguientes datos personales:
· Su nombre, dirección, fecha de nacimiento.
· Su correo electrónico y número telefónico.
· Sus datos patrimoniales como cuentas bancarias, créditos, bienes muebles e inmuebles, activos, pasivos, entre otros.
· Información sobre su estado civil, cónyuge, herederos, legatarios y beneficiarios.
· Comprobantes oficiales que acrediten su identidad y la información que Usted declara (copia simple en formato impreso o electrónico de su credencial de elector, pasaporte o FM-3) o, en su caso, la representación legal del titular (copia simple en formato impreso o electrónico de la carta poder simple con firma autógrafa del titular, el mandatario y sus correspondientes identificaciones oficiales (credencial de elector, pasaporte o FM-3)
· Su RFC y CURP.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
PHH recaba y usa sus datos personales para:
· Confirmar su identidad.
· Entender y atender sus necesidades de carácter comercial.
· Otorgar seguridad y certeza jurídica a los hechos y actos que celebra, como pueden ser operaciones traslativas de dominio relativas a compraventas, contratos de promesa, contrato de arrendamiento, contrato de presentación de servicios y/o cualesquier otros documentos necesarios correspondientes al fin por que se acercaron a PHH.
· Archivo de registros y expedientes de la relación contractual para seguimiento de servicios futuros.
· Elaborar los instrumentos jurídicos de su interés.
· Cumplir con los requerimientos legales que le son aplicables.
· Verificar la información que nos proporciona.
· Dar cumplimiento a las disposiciones relativas en la legislación vigente y aplicable.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
· Conocer sus hábitos de consumo, gustos y preferencias con la finalidad de ofrecerle aquellos productos que se adecuen a ellos;
· Enviarle publicidad, así como de aquellos productos de las empresas con las que tenemos relación corporativa;
· Elaborar estudios de mercadotecnia, segmentación, de mercado, y estadística; e,
· Invitarlo a participar en nuestros concursos y actividades en redes sociales.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, le informamos que podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales en un plazo de 5 días hábiles después de haber leído el presente Aviso de Privacidad. Podrá manifestar su negativa a través del siguiente correo electrónico: privacidad@phh.com.mx.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Nos abstendremos de vender, arrendar o alquilar sus datos personales. Le informamos que podremos llegar a transferir sus datos personales con empresas nacionales e internacionales, tanto del mismo grupo como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras de PHH, así como con empresas que nos apoyen para realizar estudios de mercadotecnia, segmentación de mercado, estadísticas, envíen recomendaciones, promociones y ofertas de nuestros productos.
En virtud de lo anterior, dichas personas no podrán utilizar la información proporcionada por PHH de manera diversa a la establecida en el presente Aviso de Privacidad. Estas transferencias de datos personales serán realizadas con todas las medidas de seguridad apropiadas, de conformidad con los principios contenidos en la Ley, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en adelante y conjuntamente la “Legislación”).
Sus datos personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de sus datos personales, PHH lo hará del conocimiento general, a través de la siguiente página de internet: [https://phh.com.mx/], para que tome las medidas correspondientes a fin de resguardar sus derechos.
¿Cómo acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
El ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, podrán efectuarse presentado solicitud por escrito en nuestro domicilio dirigida a la persona o departamento de privacidad PHH, o bien, vía correo electrónico a [privacidad@phh.com.mx], en el entendido de que una vez plasmados en un convenio, contrato, orden de compra, etc. Usted no podrá ejercer sobre ellos ninguno de los referidos derechos, pudiendo hacerlo solamente respecto de los que se conservan en la base de datos de la empresa.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá ingresar a nuestro sitio de Internet [https://phh.com.mx/] en la sección “Aviso de Privacidad”, o bien ponerse en contacto con nuestro departamento de privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto del departamento de privacidad son los siguientes: teléfono [55 9382 6000] y correo electrónico [privacidad@phh.com.mx]
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud al correo electrónico privacidad@phh.com.mx.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
· Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
¿Cómo conocer los cambios al presente Aviso de Privacidad?
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones por lo cual nos comprometemos a mantenerlo informado de tal situación a través de alguno de los siguientes medios:
· Nuestra página de internet https://phh.com.mx/.
· Notificación a su correo electrónico.
· En la primera comunicación que tengamos con Usted después del cambio.
Última actualización del Aviso de Privacidad: 15 de agosto de 2023.